Condiciones del servicio

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de la actividad realizada bajo tu cuenta. Mantén tus datos exactos.

Una reserva es una solicitud para comer en un restaurante; el restaurante es tu contraparte contractual para la comida. Cada restaurante fija su propio plazo de cancelación, depósito y política de no presentación, que se te muestran antes de confirmar. Cancela dentro del plazo indicado para evitar la pérdida del depósito o cualquier cargo por no presentarte.

Las entradas para eventos se venden en nombre del restaurante anfitrión y están sujetas a las condiciones mostradas en el momento del pago, incluidas la capacidad, los límites de edad y las condiciones de reembolso. Salvo que se indique lo contrario, las ventas de entradas son definitivas una vez celebrado el evento.

Los pagos (depósitos, entradas, tarjetas regalo) son procesados por Stripe; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Los reembolsos, cuando proceda, siguen la política del restaurante o evento correspondiente y se devuelven a tu método de pago original. Las tarjetas regalo no son reembolsables en efectivo.

Los restaurantes asociados se comprometen a honrar las reservas confirmadas, a mantener la disponibilidad y las políticas exactas, a cumplir la legislación aplicable en materia de seguridad alimentaria y protección del consumidor, y a pagar las comisiones de plataforma aplicables. Conservas la propiedad de los datos de tus clientes y puedes exportarlos en cualquier momento.

No hagas un uso indebido del Servicio: nada de reservas fraudulentas, scraping, ingeniería inversa, interferencia con la seguridad ni uso que infrinja los derechos de terceros o incumpla la ley. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

El Servicio, su software y su marca nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. El contenido que envías (por ejemplo, reseñas) sigue siendo tuyo, pero nos concedes una licencia para alojarlo y mostrarlo en relación con el Servicio. Eres responsable de la legalidad de lo que publicas.

El Servicio se presta «tal cual». No controlamos la calidad de las comidas ni de los eventos, que son responsabilidad del restaurante. En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes; nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley (por ejemplo, fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, o fraude).

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estas condiciones. Podemos actualizar estas condiciones; los cambios sustanciales se notificarán, y el uso continuado después de su entrada en vigor implica que las aceptas.

Estas condiciones se rigen por las leyes de England & Wales, y los tribunales de England & Wales tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor vigentes en tu país de residencia.

¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Escribe a [email protected] o utiliza nuestra página de contacto.