Conditions d’utilisation

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et capable de conclure un contrat contraignant. Vous êtes responsable de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte. Conservez des informations exactes.

Une réservation est une demande pour dîner dans un restaurant ; le restaurant est votre cocontractant pour le repas. Chaque restaurant fixe son propre délai d’annulation, ses arrhes et sa politique de non-présentation, qui vous sont indiqués avant la confirmation. Annulez dans le délai indiqué pour éviter toute perte d’arrhes ou tout frais de non-présentation.

Les billets d’événements sont vendus pour le compte du restaurant organisateur et sont soumis aux conditions affichées au moment du paiement, notamment la capacité, les limites d’âge et les conditions de remboursement. Sauf indication contraire, les ventes de billets sont définitives une fois l’événement passé.

Les paiements (arrhes, billets, cartes-cadeaux) sont traités par Stripe ; nous ne conservons jamais les détails de votre carte. Les remboursements, le cas échéant, suivent la politique du restaurant ou de l’événement concerné et sont reversés sur votre moyen de paiement d’origine. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables en espèces.

Les restaurants partenaires s’engagent à honorer les réservations confirmées, à maintenir des disponibilités et des politiques exactes, à respecter la législation applicable en matière de sécurité alimentaire et de protection des consommateurs, et à régler les frais de plateforme applicables. Vous conservez la propriété des données de vos clients et pouvez les exporter à tout moment.

N’utilisez pas le Service de manière abusive : pas de réservations frauduleuses, de collecte automatisée (scraping), d’ingénierie inverse, d’atteinte à la sécurité, ni d’utilisation portant atteinte aux droits d’autrui ou contraire à la loi. Nous pouvons suspendre les comptes qui le font.

Le Service, son logiciel et sa marque nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Le contenu que vous soumettez (par exemple des avis) reste le vôtre, mais vous nous accordez une licence pour l’héberger et l’afficher dans le cadre du Service. Vous êtes responsable de la légalité de ce que vous publiez.

Le Service est fourni « en l’état ». Nous ne contrôlons pas la qualité des repas ou des événements, qui relève de la responsabilité du restaurant. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites et ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives ; rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi (par exemple le décès ou les dommages corporels causés par une négligence, ou la fraude).

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès en cas de violation des présentes conditions. Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les modifications importantes seront notifiées, et la poursuite de l’utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

Les présentes conditions sont régies par le droit d’England & Wales, et les tribunaux d’England & Wales ont compétence exclusive, sous réserve des protections impératives des consommateurs en vigueur dans votre pays de résidence.

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